Résilience et détermination en période de COVID-19
Un message de Chuck Treadway, président-directeur général, à nos clients et partenaires
Mis à jour 5 février 2021
Tout au long de la pandémie de COVID-19, la connectivité a été une ligne de vie essentielle pour nos premiers intervenants et professionnels de santé, nos éducateurs et nos gouvernements.
En tant que fabricant d’équipements de télécommunications, nos produits sont essentiels à la conception et au soutien de l’infrastructure critique mondiale, conformément aux directives CISA (Agence de cybersécurité et de sécurité de l’infrastructure) et ENISA (Agence européenne pour la cybersécurité). Nos produits alimentent les réseaux qui aident les premiers intervenants, les hôpitaux et les réseaux de santé à nous protéger et à rester en bonne santé, les entreprises font des affaires, les enseignants et les citoyens à obtenir les informations dont ils ont besoin.
CommScope a été créée pour surmonter de telles périodes grâce à une empreinte industrielle et opérationnelle équilibrée à l’échelle mondiale, en assistant plus de 200 pays et en affichant une capacité d’adaptation et d’évolution rapides. En tant que partenaire mondial, nous possédons une longue expérience de la gestion des perturbations, quelle qu’en soit l’origine, avec résilience et agilité.
Grâce à ce pilier solide, nous maintenons avec diligence les niveaux de services et respectons nos engagements :
- Bien que la menace de la COVID-19 reste mondiale, toutes les usines et tous les centres de distribution CommScope sont pleinement opérationnels.
- Lorsque nous continuons à voir la transmission des infections communautaires, nous travaillons avec l’ensemble de notre chaîne d’approvisionnement pour maintenir les niveaux de service.
- Nous continuons d’ajouter de la capacité à plusieurs gammes de produits où nous continuons à voir une forte demande, tandis que nous maintenons des mesures de contrôle rigoureuses contre la COVID-19 pour toutes les usines et tous les centres de distribution CommScope afin de préserver la sécurité de nos employés.
- Notre équipe Chaîne d’approvisionnement mondiale continue de travailler en étroite collaboration avec nos fournisseurs pour sécuriser les matériaux et avec nos partenaires logistiques pour gérer et atténuer toute perturbation potentielle de l’approvisionnement. Elle surveille en continu les circuits de fret tout en pouvant détourner le transport de marchandises, le cas échéant.
- Lorsque les circonstances échappent à notre contrôle raisonnable, nous pouvons connaître des prolongations des délais de livraison pour certaines livraisons de produits, et ces commandes potentiellement à risque sont évaluées et reprogrammées.
- Nous avons donné la priorité aux déplacements essentiels à notre équipe pour les installations des clients, la résolution des problèmes et la conception des produits, selon les besoins. S’ils doivent visiter l’un de vos sites, les membres de notre équipe se conformeront à toutes nos procédures de contrôle COVID-19 et respecteront tous les protocoles locaux spécifiés, le cas échéant.
Votre commercial CommScope peut vous fournir les détails sur les commandes en cours et à venir. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter le service des ventes ou le service à la clientèle de CommScope. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions de votre partenariat continu.
Voie de mandibule
Président et président-directeur général