Assurer une certaine tranquillité d’esprit
Le succès ne réside pas dans le produit, mais dans la confiance qu’il inspire
La tranquillité d’esprit ne rentre pas dans une boîte
La tranquillité d’esprit n’a pas de référence produit. Pourtant, c’est notre solution la plus puissante et la plus précieuse. Depuis près d’un demi-siècle, nous la développons et la perfectionnons pour vous permettre de vous concentrer sur l’essentiel.
Dans les réseaux d’entreprise complexes d’aujourd’hui, comme les grands sites, les campus étendus et les data centers d’IA, le succès dépend de bien plus que de produits performants. Grâce aux services complets tout au long du cycle de vie des produits de CommScope, nous fournissons une assistance pour les produits garantis, des conseils techniques, des ressources en ligne et une expertise sur site, en plus de la fiabilité et des performances dont vous avez besoin.
Comprendre la complexité du réseau est assez difficile. Chez CommScope, nous faisons tout notre possible pour protéger votre investissement réseau au fil du temps et vous assurer la tranquillité d’esprit nécessaire pour vous concentrer sur ce qui compte.
Nous avons tout ce qu’il vous faut.
Défis
Les livrables implicites
Conception : Comprendre mes besoins
Sélectionner : Aidez-moi à choisir
Exécuter : soutenir la mise en œuvre
Garantie : garantir les performances du système
Assistance : en savoir plus et gérer le système
Évoluer : montrez-moi la suite
Comment pouvons-nous vous aider
Les normes définissent les performances minimales acceptables pour une catégorie donnée (Cat 5e, Cat 6, Cat 6A). Mais une conformité minimale ne suffit pas pour les environnements critiques. C’est là que la marge devient importante.
La marge fait référence à la marge supplémentaire au-dessus de la norme : des décibels supplémentaires (dB) de protection contre la diaphonie, la perte d’insertion et la perte de retour. Pourquoi est-ce important ?
Amélioration de la fiabilité, de la vitesse et des performances réseau
Les normes de l’industrie définissent généralement des niveaux de performance minimum que la plupart des fournisseurs visent à atteindre. Ces minima permettent un taux d’erreur « acceptable », ce qui peut ralentir les réseaux. SYSTIMAX® Solutions dépassent ces minima en maximisant les marges de performance, mesurées en dB, sur tous les attributs de câblage critiques. Il en résulte des performances réelles nettement supérieures. Par exemple, un système avec une marge de 3 dB dépasse les normes de réduction des erreurs de 100 %.
Moins d’erreurs de bits, un débit plus rapide, une meilleure prise en charge des applications exigeantes
Les solutions de câblage correctement conçues et installées avec une marge garantie offrent des systèmes robustes et flexibles qui assurent la satisfaction des utilisateurs et le bon fonctionnement des opérations, même pour des applications exigeantes comme la vidéo et la VoIP. À l’inverse, les systèmes qui ne répondent qu’à la norme minimale, ou qui sont mal installés, peuvent souffrir de taux d’erreur plus élevés, de débits plus lents et de problèmes de qualité fréquents, entraînant des pertes de productivité et des risques commerciaux. La marge est importante, non seulement sur le papier, mais aussi lorsqu’il s’agit de fournir des expériences réseau cohérentes et de haute qualité qui contribuent à la réussite de l’entreprise.
Pourquoi l’avenir du câblage d’entreprise semble-t-il avoir été entièrement écrit pour la Cat. 6A ?
Sur cette page de ressources, nous présentons les tendances, les faits et les justifications qui sous-tendent notre ferme conviction que la Cat 6A sera le catalyseur prédominant du réseau d’entreprises de demain, plus connecté et plus performant.
Philosophie des produits CommScope : une qualité qui dure est une qualité qui tient ses promesses. Il s’agit d’un principe simple mais puissant qui guide chaque étape de notre processus de fabrication et garantit que nos solutions répondent non seulement aux attentes des clients, mais les dépassent, aujourd’hui et pour les années à venir.
Conçu pour la fiabilité
Nous intégrons la fiabilité dans les premières étapes du développement des produits. En intégrant la qualité dans le processus PLM, en appliquant le contrôle des nomenclatures (BOM) et en appliquant des protocoles de test rigoureux, nous minimisons les défaillances aléatoires et garantissons une performance constante des produits tout au long de leur cycle de vie.
Gouvernance de la qualité
Le système de gestion de la qualité de CommScope (9001certifié ISO) régit tout, de la validation de la conception et de la fabrication au service sur le terrain, en veillant à ce que la satisfaction des clients ne soit pas seulement un objectif, mais un résultat mesurable.
Planification du cycle de vie
L’approche de planification de fin de vie de CommScope, y compris l’archivage de la documentation, l’assistance résiduelle et les chemins de mise à niveau, garantit une tranquillité d’esprit à long terme.
CommScope a réuni un éventail mondial de talents et d’expertises diversifiés que nous mettons à disposition de nos partenaires et clients pour assurer une planification plus intelligente et une mise en œuvre efficace.
L’équipe d’ingénierie système est votre meilleure ressource pour l’assurance qualité, la conformité aux normes et la formation dans toutes les solutions de réseau et d’infrastructure CommScope. Appuyez-vous sur ce service pour obtenir une assistance gratuite et découvrez par vous-même à quel point l’équipe d’ingénierie système de CommScope pourrait être précieuse pour votre prochain déploiement. Nous serons heureux de vous fournir une démonstration en direct, virtuellement ou sur site dans vos locaux, qui vous montrera les innombrables façons dont nous pouvons rationaliser et simplifier votre prochain projet de réseau.
De la planification au déploiement, vous pouvez compter sur l’expertise, la formation et l’assistance gratuites de nos experts en ingénierie système.
Chaque partenaire suit une formation et une certification obligatoires, garantissant qu’il est entièrement équipé pour déployer nos systèmes avec précision et confiance.
Cette formation est continuellement mise à jour pour refléter les dernières technologies, normes et meilleures pratiques, en maintenant nos partenaires alignés sur l’évolution des besoins des clients.
Avec une couverture dans toutes les grandes régions, il y a toujours plus d’un partenaire certifié près de chez vous, prêt à fournir une assistance dans votre langue locale et avec une compréhension approfondie des exigences régionales. Cette proximité et cette expertise garantissent que chaque déploiement est soutenu par des professionnels de confiance qui offrent une tranquillité d’esprit et une valeur à long terme.
L’écosystème de câblage structuré de CommScope prospère grâce à un réseau robuste de partenaires certifiés, distributeurs, installateurs, intégrateurs systèmes (SI) et revendeurs à valeur ajoutée (VAR), qui jouent un rôle essentiel pour offrir performance, fiabilité et satisfaction client.
SYSTIMAX Assurance
Le programme SYSTIMAX Assurance est une nouvelle initiative audacieuse de service client qui offre 360 degrés d’assistance et de performance, de la conception à l’exploitation.
C’est le produit d’un dialogue continu avec nos clients et il est possible grâce à une équipe mondiale d’experts techniques SYSTIMAX parfaitement formés et au centre d’assistance technique de CommScope.
En ce qui concerne le champ d’application et les ressources, SYSTIMAX Assurance est une offre unique dans le secteur, et pourtant l’objectif est si simple : offrir une tranquillité d’esprit totale.
- Garantie produit prolongée de 25 ans
- Certificat de garantie numérique
- Garantie de 25 ans sur les applications
- Assistance technique en ligne 24 h/24, 7 j/7
- Certificats de test de performance en ligne des produits
- Formation du personnel technique
- Bulletins mensuels et webinaires
- Essais de logiciels de gestion et de conception
- Présentation de l’installation sur site
- Examen des exigences techniques sur site/à distance
- Outils de conception et recommandations
- Solutions et suggestions de produits
- Centre d’assistance technique en ligne disponible 24 h/24, 7 j/7
- Aide à la documentation de l’appel d’offres
- Dessins des élévations de rack
- Schémas de disposition et nomenclature FiberGuide
- Référence croisée compétitive des nomenclatures
- Service commercial et assistance technique mondiaux
- Accès gratuit à CommScope Infrastructure Academy
Conclusions
Informations à retenir pour garantir votre tranquillité d’esprit
L’approche de CommScope va au-delà de la fourniture de produits de câblage structuré haute performance : elle fournit aux clients une assistance globale, une assurance et une valeur à long terme.
CommScope combine des solutions robustes avec des garanties étendues, une assistance technique et un réseau mondial de partenaires certifiés.
L’engagement de l’entreprise envers la qualité de fabrication, la planification du cycle de vie et le développement durable est renforcé par des processus certifiés ISO 9001 et une équipe d’ingénierie système dédiée. Ensemble, ces éléments garantissent des performances fiables, une tranquillité d’esprit et une infrastructure à l’épreuve du temps pour les sites, campus et data centers complexes.
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Découvrez comment nous pouvons vous aider à tirer le meilleur parti de votre investissement dans votre réseau d’entreprise
Ressources à la une
Voici quelques exemples de ce que l’assistance client à 360 degrés signifie pour CommScope. Qu’est-ce que cela signifie pour vous ?
