Solutions réseau pour l’hôtellerie

Expériences client connectées

De l’enregistrement en ligne aux services en chambre à la connectivité des salles de conférence, les clients modernes s’attendent à des vitesses rapides, une couverture omniprésente et des expériences personnalisées. En même temps, vous avez besoin d’un réseau qui assure la sécurité des biens et de vos employés peu importe où ils travaillent. 

CommScope comprend les pressions propres au secteur de l’hôtellerie ; c’est pourquoi notre portefeuille de solutions RUCKUS pour l’hôtellerie facilite l’ajout de nouveaux services et applications, en libérant le potentiel de l’IoT à chaque occasion. Leur performance et leur fiabilité permettent d’offrir une expérience sans stress avec l’adaptabilité qui vous donne la tranquillité d’esprit de savoir que votre réseau peut s’adapter à l’évolution de la demande et aux circonstances imprévues. 

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Contactez-nous dès aujourd’hui pour savoir comment répondre aux demandes de vos clients avec des expériences client rapides, sécurisées et connectées.

Trois manières d’améliorer les expériences client

Parcourez les ressources ci-dessous pour découvrir comment CommScope et notre portefeuille RUCKUS de solutions de connectivité améliorent l’expérience client en tant que premier choix des plus grands propriétaires et marques d’hôtels dans le monde. 

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Blog sur les conceptions pour l’hôtellerie

Pour rester compétitif dans ce secteur, votre hôtel doit se moderniser afin d’attirer des clients à la page. C’est pourquoi, chez CommScope, nous avons développé un guide pratique pour mettre en œuvre une suite d’outils et de services efficaces afin que votre réseau soit connecté et fonctionne de manière fluide et efficace.

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Livre blanc Fibre optique jusqu’à la chambre

Les propriétaires et les marques d’hôtels sont mis au défi de trouver des moyens de tirer parti de la technologie afin d’améliorer leur expérience client. Découvrez comment les solutions de connectivité CommScope Ruckus jouent un rôle important dans une infrastructure convergente intelligente.

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Vidéo de l'étude de cas du JW Marriot Marquis

Des recherches ont montré que les clients de l’hôtel signalaient une mauvaise expérience en raison de la lenteur du Wi-Fi, et que la solution en place au JW Marriott Marquis avait un impact sur leur satisfaction. CommScope Ruckus est intervenu pour permettre à l’hôtelier d’économiser de l’argent et d’améliorer leurs évaluations.

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Nous sommes là pour vous

Contactez-nous dès aujourd’hui pour apprendre à optimiser le temps du personnel, à économiser des ressources et à augmenter vos revenus grâce à des expériences client connectées.

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Pourquoi CommScope ?

One network does it all icon

Un réseau pour toutes vos attentes

Rationalisez et accélérez vos déploiements IdO en réduisant vos coûts réseau en faisant converger plusieurs protocoles (IdO, Wi-Fi, Zigbee et Bluetooth® Low Energy) dans un réseau unique.

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Prêt pour le déploiement

Votre installation sera immédiatement opérationnelle grâce à nos solutions partenaires IdO éprouvées et pré-intégrées.

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Connectivité de bout en bout

CommScope garantit votre couverture (Wi-Fi, Internet des Objets (IdO), réseaux cellulaires intra-muros et infrastructure de commutation, de câblage et de fibre).

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Leader mondial dans le secteur de l’hôtellerie

Plusieurs grands groupes hôteliers ont choisi de confier leur expérience client et leurs services réseau à l’une des solutions de mise en réseau RUCKUS de CommScope et à nos partenaires hautement qualifiés.

Découvrez ce que d’autres hôteliers disent

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JW Marriot Marquis

Découvrez comment les solutions RUCKUS ont offert une expérience exceptionnelle aux clients du JW Marriott Marquis, une destination phare au cœur de Dubaï.

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Hôtel Pulitzer

Les clients de l’hôtel classent l’accès Wi-Fi plus haut que le parking gratuit ou le petit-déjeuner gratuit. Découvrez comment CommScope Ruckus a amélioré la connectivité réseau de cet hôtel historique.

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Grand Hyatt à l’aéroport international de San Francisco (SFO)

CommScope s’est positionné de manière unique pour apporter une gamme complète de solutions de réseau câblé et wireless innovantes.

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Réduction des coûts d’accueil, amélioration des notations

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Solutions IdO pour l’hôtellerie

Découvrez comment les hôteliers utilisent les technologies IdO pour offrir une expérience personnalisée à leurs clients et faire ainsi sortir du lot leur enseigne et leur établissement.

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Conception pour l’hôtellerie

Ce guide de conception aborde les facteurs et les préoccupations liés à la conception d’un réseau sans fil dans des environnements hôteliers. 

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Sécurité des clients et du personnel : un impondérable

La sécurisation des chambres et l’accès à un service d’assistance pour le personnel sont profitables pour tout le monde. Découvrez comment CommScope Ruckus permet aux hôtels d’exploiter l’IdO pour y parvenir.

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Ressources supplémentaires

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  • Étude de cas : Taïwan Sheraton Grand Taipei - Taïwanais

    De plus en plus d’applications et de services gourmands en bande passante ont entraîné une demande croissante pour un accès Wi-Fi plus rapide et plus omniprésent. Le réseau Wi-Fi existant était poussé au-delà de ses limites. Ils se sont tournés vers CommScope pour une actualisation du réseau afin de moderniser l’hôtel et le préparer au futur.
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  • Livre blanc : Exploiter la fibre optique pour optimiser les réseaux hôteliers

    Ce livre blanc explore les avantages de la fibre optique pour les chambres d’hôtel afin d’optimiser l’expérience client.
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  • Guide de commande pour l’hôtellerie

    Le guide de commande pour l’hôtellerie CommScope contient une sélection de produits et de solutions installés dans des hôtels du monde entier.
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  • Étude de cas : Hôtel Macau Rio - Chinois traditionnel

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  • Guide de conception : Enquêtes sur site RUCKUS® pour les meilleures pratiques en matière d’hospitalité

    Ce guide de conception aborde les facteurs et les préoccupations liés à la conception d’un réseau wireless pour les environnements hôteliers
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  • Guide de conception des meilleures pratiques : Conception pour l’hôtellerie

    Ce guide de conception aborde les facteurs et les préoccupations liés à la conception d’un réseau wireless pour les environnements hôteliers
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CommScope : faire de la sécurité des employés la priorité principale dans le secteur de l’hôtellerie
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La place de l’IdO dans le secteur de l’hôtellerie
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Bella Centre, Copenhague
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Pour en savoir plus sur ce projet, consultez l’étude de cas.

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Royal Park Hotel
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