Déclaration relative à la confidentialité et aux cookies

 

Qui sommes-nous ?

CommScope, Inc., situé à 2601 Telecom Parkway, Richardson, TX 75082 et ses sociétés affiliées et filiales (ci-après « CommScope ») sont responsables du traitement de vos données à caractère personnel, comme indiqué dans le présent Avis de confidentialité.

CommScope est le contrôleur des données à caractère personnel que nous collectons et traitons pour la prestation de nos services.  

Nous, chez CommScope, concevons, fabriquons, installons et assurons le support de l’infrastructure matérielle et de l’intelligence logicielle qui permettent à notre société numérique d’interagir et de prospérer. En étroite collaboration avec les clients, nous faisons progresser les réseaux haut débit, sans fil et d’entreprise pour dynamiser le progrès et créer des dernières connexions. 

Champ d’application

Le présent Avis constitue la base de traitement pour toutes les données à caractère personnel que nous collectons auprès de vous ou d’autres personnes.  Ces données peuvent être collectées directement auprès de vous hors ligne via des formulaires de contact et d’autres communications, ou en ligne lorsque vous accédez à notre site Web. Le champ d’application du présent Avis comprend nos produits et services de marque Ruckus.

Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos pratiques concernant vos données à caractère personnel et leur mode de traitement. 

Toute question concernant le présent Avis peut être envoyée à : dataprivacylead@commscope.com

Détails du traitement des données à caractère personnel 

Dans le cadre de nos activités, nous collectons et traitons des données à caractère personnel, comme indiqué dans le présent Avis. Il peut s’agir de données que nous recevons directement d’une personne concernée (par exemple, formulaires remplis ou échanges par courrier, téléphone, e-mail ou autrement, détails de paiement, identifiants de l’appareil et du réseau et informations de commandes).

Nous traiterons les données à caractère personnel uniquement aux fins spécifiques énoncées dans le présent Avis ou à toute autre fin spécifiquement autorisée par la loi applicable. Nous informerons la personne concernée de ces finalités lors de la première collecte de données ou dès que possible par la suite.

Les données à caractère personnel que nous collectons, les détails de l’activité de traitement et la base légale de chacune d’entre elles sont énoncés comme suit :


Résumé des points clés

Catégorie de données Activité de traitement Finalité du traitement Bases légales

Identité de base et coordonnées
(nom, titre, société, responsabilités professionnelles, coordonnées, téléphone/adresse e-mail)  


Offre de produits, services ou formation, gestion des comptes, réponse aux demandes  

Assurer la prestation de services, gérer les comptes, superviser les opérations et répondre aux demandes.  

Prestation d’un service  
Données marketing
(nom, coordonnées, préférences marketing)  


Fourniture de marketing pertinent sur les produits/services, promotions


Marketing personnalisé, campagnes de promotion et publicité  

Consentement

Données d’inscription
(demandes de newsletter, abonnements aux blogs, téléchargements, noms d’utilisateur/

mots de passe)


Gestion de compte, configuration de l’abonnement, accès aux systèmes ou au contenu

Permettre aux utilisateurs d’enregistrer, de gérer et d’utiliser des produits/services et des systèmes exclusifs  

Prestation d’un service  

Données de cartes de crédit/paiement 

(numéro de cartes de crédit/informations de paiement)


Traiter les paiements des produits ou services


Faciliter les transactions d’achat, la facturation et les corrections de paiement.


 
Exécution d’un contrat  


Données de communication
(formulaires de contact, requêtes, enregistrements d’appels, tickets d’assistance)

 


Gérer les demandes d’assistance et les mises à jour des produits/services 

Fournir une assistance, résoudre les problèmes et répondre efficacement aux communications  

Prestation d’un service

Cookie/Suivi
Données/Données des appareils

(lors de l’accès à notre site Web)

(Adresse IP, identifiant de l’appareil, cookies, données d’utilisation)


Fonctionnement efficace de notre site Web


Rendre notre site Web plus personnel, intuitif et facile à utiliser.

Fonctionnalités du site Web, analyses, personnalisation, publicité/profilage


Consentement

Avec qui partageons-nous ces données à caractère personnel ?

Nous prenons la confidentialité très au sérieux et partageons vos données à caractère personnel uniquement avec des tiers dignes de confiance en cas de nécessité et conformément à la loi applicable. Dans l’Annexe 1, vous trouverez ci-dessous une liste de toutes les catégories de tiers avec lesquels vos données à caractère personnel sont partagées et à quelles fins. 

En cas de réorganisation/restructuration/cession d’entreprise, nous pouvons également partager les données à caractère personnel mentionnées ci-dessus avec un acheteur ou un prospect d’entreprise (y compris au stade de la diligence raisonnable) dans la mesure autorisée par la loi dans le cadre de toute fusion, acquisition, vente d’actifs de la société ou transition de service vers un autre fournisseur, ainsi que dans le cas d’une insolvabilité, d’une faillite ou d’un redressement, où les données à caractère personnel seraient transférées en tant qu’actifs de CommScope.   

Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous collectons uniquement les données à caractère personnel nécessaires pour pouvoir remplir nos obligations envers vous. Nous conserverons ces données uniquement pendant certaines périodes. Les périodes de conservation de vos données dépendent du type de données à caractère personnel et des finalités d’utilisation. Nous conserverons vos données à caractère personnel uniquement pendant la durée nécessaire ou autorisée.

Transférerons-nous vos données à caractère personnel en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen (« UE/EEE ») ?

Vous devez vous attendre à ce que les destinataires énoncés dans l’Annexe 1 se trouvent à l’intérieur ou à l’extérieur de l’UE/EEE.  

  • Certains destinataires se trouvent dans un pays en dehors de l’UE/EEE reconnu comme fournissant un niveau adéquat de protection des données au regard du règlement général sur la protection des données de l’UE, comme le Royaume-Uni, l’Argentine, le Canada (pour les organisations non publiques soumises à la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques), la Suisse et la Nouvelle-Zélande. Les destinataires aux États-Unis sont certifiés dans le cadre du bouclier de confidentialité des données UE-États-Unis. Ils sont donc également reconnus comme fournissant un niveau adéquat de protection des données au regard de la législation européenne sur la protection des données. CommScope a mis en place des règles d’entreprise contraignantes pour les transferts entre les sociétés du groupe, et des accords internationaux de transfert de données avec des tiers.

  • D’autres destinataires peuvent se trouver dans des pays qui n’offrent pas un niveau de protection adéquat au regard du règlement général sur la protection des données de l’UE (en particulier, l’Inde). CommScope prendra toutes les mesures nécessaires pour s’assurer que les transferts hors de l’UE/EEE sont protégés de manière adéquate, comme l’exige la loi applicable en matière de protection des données.

  • En ce qui concerne les transferts vers des pays ne garantissant pas un niveau adéquat de protection des données, nous pouvons fonder ces transferts sur des garanties appropriées, telles que les accords internationaux de transfert de données avec des tiers et les règles d’entreprise contraignantes pour les transferts entre sociétés du groupe, les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou par une autorité de contrôle, un code de conduite approuvé accompagné d’engagements contraignants et exécutoires du destinataire, ou des mécanismes de certification approuvés accompagnés d’engagements contraignants et exécutoires du destinataire. Vous pouvez demander une copie des garanties en nous contactant à l’adresse dataprivacylead@commscope.com

  • Le transfert de données à des Sous-traitants qui ne sont pas certifiés en vertu du Les données transférées dans le cadre du Data Privacy Framework (le cadre de confidentialité des données) ou vers un pays bénéficiant d’une autre décision d’adéquation seront également généralement protégées par de telles clauses contractuelles types.

Choix relatif au marketing

Vous avez le contrôle concernant notre utilisation de vos Données personnelles à des fins de marketing. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing, rester sur une liste de diffusion à laquelle vous aviez précédemment souscrit ou recevoir toute autre communication marketing, vous pouvez choisir de ne pas recevoir de telles communications à tout moment. Veuillez suivre le lien de désinscription dans la communication pertinente, personnaliser vos communications dans notre Centre de préférence ou nous contacter comme indiqué ci-dessous.

Si vous avez des questions sur vos préférences marketing, ou si vous rencontrez des difficultés pour exercer vos choix, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse dataprivacylead@commscope.com

Prise de décision automatisée, profilage

Nous n’utilisons pas de prise de décision automatisée sans intervention humaine, notamment sur le plan du profilage, d’une manière pouvant produire des effets juridiques vous concernant ou vous affecter de manière significative de toute autre manière. 

Cookies

Nous utilisons et autorisons certains partenaires de confiance à utiliser des cookies, des balises Web et des technologies de suivi similaires (désignés collectivement « cookies ») sur notre Site.


Que sont les cookies ?

Lorsque vous visitez un site Web, il peut stocker ou récupérer des informations sur votre navigateur, principalement sous forme de cookies. Les cookies sont de petites quantités de données stockées dans votre navigateur, votre appareil, votre communication ou la page que vous consultez. Ces informations peuvent vous concerner personnellement, concerner vos préférences ou votre appareil et sont principalement utilisées pour faire fonctionner le site comme vous vous y attendez. Les informations ne vous identifient généralement pas directement, mais elles peuvent vous offrir une expérience de navigation plus personnalisée. Certains cookies sont supprimés une fois que vous fermez votre navigateur, tandis que d’autres cookies sont conservés même après la fermeture de votre navigateur afin que vous puissiez être reconnu lorsque vous revenez sur un site Web. De plus amples informations sur les cookies et sur la manière dont ils fonctionnent sont disponibles sur Cookiepedia.


Comment utilisons-nous les cookies ?

Nous utilisons des cookies pour fournir le Site, les produits et les services, recueillir des informations sur vos habitudes d’utilisation lorsque vous naviguez sur ce Site afin d’améliorer votre expérience personnalisée, et pour comprendre les modèles d’utilisation afin d’améliorer notre Site, nos produits et nos services. Nous permettons également à certains partenaires de confiance de placer des cookies sur notre Site afin de recueillir des informations sur vos activités en ligne sur notre Site au fil du temps et sur différents sites Web que vous visitez. Ces informations sont utilisées pour fournir des publicités adaptées à vos intérêts sur les sites Web que vous visitez, également connus sous le nom de publicité basée sur les centres d’intérêt, et pour analyser l’efficacité de ces publicités.

Les cookies sur notre Site sont généralement divisés en catégories comme suit :

Cookies strictement nécessaires : Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils ne sont généralement placés qu’en réaction aux actions que vous effectuez et qui correspondent à une demande de services, comme la définition de vos préférences de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il bloque ces cookies ou vous alerte lors de l’envoi de ces cookies, mais certaines parties du site ne fonctionneront pas. Ces cookies ne stockent aucune information personnelle.

Cookies analytiques/de performance : Ces cookies nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin de pouvoir mesurer et améliorer la performance de notre site. Ils nous aident à identifier les pages les plus et les moins populaires et à voir comment les visiteurs naviguent sur le site. Toutes les informations que ces cookies collectent sont agrégées et donc anonymes. Si vous n’autorisez pas ces cookies, nous ne saurons pas quand vous avez visité notre site et nous ne pourrons pas surveiller sa performance. Nous utilisons Google Analytics, et vous pouvez voir ci-dessous comment faire des choix concernant ces cookies en visitant https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Cookies fonctionnels : Ces cookies permettent au site Web de fournir des fonctionnalités et une personnalisation améliorées. Ils peuvent être placés par nous ou par des fournisseurs tiers dont nous avons ajouté les services à nos pages. Si vous n’autorisez pas ces cookies, tout ou partie de ces services pourraient ne pas fonctionner correctement. Ces cookies sont qualifiés de cookies persistants, car ils restent sur votre appareil pour que nous puissions les utiliser lors d’une prochaine visite sur notre Site. Vous pouvez supprimer ces cookies via les paramètres de votre navigateur.

Cookies de ciblage : Ces cookies peuvent être placés par le biais de notre site par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces sociétés pour élaborer un profil de vos centres d’intérêt et vous montrer des publicités sur d’autres sites. Ils ne stockent pas directement d’informations personnelles, mais sont basés sur l’identification unique de votre navigateur et de votre appareil. Si vous n’autorisez pas ces cookies, vous recevrez des publicités moins ciblées. Vous pouvez supprimer ces cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus sur certains cookies utilisés pour la publicité basée sur les intérêts émise par des tiers, y compris par le biais d’un suivi sur plusieurs appareils, et pour exercer certains choix concernant ces cookies, veuillez consulter la Digital Advertising Alliance, la Network Advertising Initiative, la Digital Advertising Alliance-Canada, l’European Interactive Digital Advertising Alliance ou les paramètres de votre appareil.


Quelles sont vos options si vous ne souhaitez pas que les cookies soient présents sur votre ordinateur ?

Vous pouvez décider librement des catégories de cookies susmentionnées que vous souhaitez autoriser sur votre navigateur en visitant . Notez qu’en fonction des paramètres que vous choisissez, vous pourriez ne pas avoir accès à toutes les fonctionnalités du site Internet. De plus, vous pouvez consulter les paramètres de votre navigateur Internet, généralement sous les sections « Aide » ou « Options Internet », pour exercer les options à votre disposition en fonction de votre navigateur, pour certains cookies. Si vous désactivez ou supprimez certains cookies dans les paramètres de votre navigateur Internet, vous ne pourrez peut-être pas accéder à ou utiliser des fonctions ou fonctionnalités importantes de ce Site, et vous devrez peut-être saisir à nouveau vos informations de connexion.

Avis aux résidents de l’UE/EEE

Tous les résidents de l’UE/EEE disposent des droits suivants :

  • demander une copie de toutes les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet (une « Demande d’accès de la personne concernée ») ;
  • faire rectifier, corriger ou effacer toute donnée inexacte ou trompeuse (sous réserve de certaines restrictions légales) ;
  • limiter le traitement des données à caractère personnel, dans certaines circonstances ;
  • ne pas faire l’objet d’une décision basée uniquement sur la prise de décision automatisée, y compris le profilage (sous réserve de certaines restrictions légales) ;
  • bénéficier de la portabilité des données ;
  • s’opposer au traitement des données à caractère personnel pour des motifs d’intérêt public ou sur la base de l’intérêt légitime du contrôleur des données (sous réserve de certaines exceptions légales) ;
  • lorsque vos données sont traitées sur la base de votre consentement (par exemple à des fins marketing), vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Cependant, cela n’affectera pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant le retrait de celui-ci.

Veuillez noter que ces droits ne sont pas absolus et peuvent être soumis à des restrictions légales.

Pour exercer l’un des droits énoncés ci-dessus, vous pouvez nous écrire à l’adresse ci-dessus ou nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante : dataprivacylead@commscope.com  Une pièce d’identité appropriée peut être exigée avant le traitement d’une demande.

Avis à l’attention des consommateurs californiens

Si vous résidez aux États-Unis dans l’État de Californie, nous sommes tenus par la législation californienne de vous fournir des informations supplémentaires sur la manière dont nous utilisons et communiquons vos informations, et vous pourriez avoir des droits supplémentaires concernant la manière dont nous utilisons vos informations. Nous avons inclus ces informations propres à la Californie ci-dessous.

Informations personnelles CA. Conformément à la section « Collecte de données personnelles » ci-dessus, nous collectons certaines catégories et certaines informations spécifiques sur les personnes qui sont considérées comme des « Informations personnelles » en Californie (« Informations personnelles CA »). Plus précisément, nous pouvons collecter les types suivants d’Informations personnelles CA :

  • Identifiants : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, âge, date de naissance, nom d’utilisateur et mot de passe pour nos sites Web, adresse IP ;
  • Informations commerciales : produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, autres historiques ou tendances d’achat ou de consommation, informations de paiement, historique des transactions ;
  • Informations professionnelles ou liées à l’emploi ;
  • Informations sur l’activité sur Internet ou d’autres réseaux électroniques : informations sur les ordinateurs et les connexions, les statistiques sur les pages consultées, le trafic vers et depuis les sites Web, les données publicitaires et d’autres informations standard sur les journaux Web ; et
  • Informations de géolocalisation : informations de localisation physique collectées via l’utilisation de notre site Web, de nos services et/ou de nos produits.

Sources. Nous collectons certaines catégories d’Informations personnelles CA auprès de vous et d’autres tiers, comme décrit dans la section « Collecte de Données personnelles » ci-dessus. Les catégories de tiers auprès desquels nous collectons des Informations personnelles CA comprennent :

    • Partenaires tiers (par ex. distributeurs, installateurs certifiés) ;
    • Applications tierces (y compris les blogs, chats ou les centres d’assistance) ;
    • Réseaux publicitaires ; et
    • D’autres sociétés ou organisations, comme des sociétés d’études de marché ou des agrégateurs de données.

Finalités. Nous collectons les Données personnelles CA aux fins commerciales décrites dans la section « Utilisation des Données personnelles » ci-dessus. Nous partageons et/ou communiquons également vos Informations personnelles CA comme suit :

    • Partage de vos informations personnelles CA à des fins professionnelles : Comme décrit ci-dessus dans la section « Partage de Données personnelles », nous pouvons partager les catégories suivantes de vos Informations personnelles CA avec des partenaires tiers, des autorités publiques ou gouvernementales et de futurs partenaires commerciaux à nos fins commerciales :
      • Identifiants,
      • Informations commerciales,
      • Informations professionnelles ou liées à l’emploi
      • Informations sur l’activité sur Internet ou d’autres réseaux électroniques
      • Informations de géolocalisation.

Comme décrit ci-dessus, les finalités commerciales comprennent notamment la fourniture de produits et services, les opérations internes, la prévention de la fraude et d’autres préjudices, et la conformité règlementaire.

    • Partage de vos informations personnelles CA à d’autres fins : Nous pouvons partager les catégories suivantes de vos Informations personnelles CA avec des partenaires tiers d’une manière qui constitue une « vente » au sens de la législation californienne :
      • Identifiants,
      • Informations commerciales,
      • Informations professionnelles ou liées à l’emploi
      • Informations sur l’activité sur Internet ou d’autres réseaux électroniques

Ces informations peuvent être partagées aux fins suivantes : marketing, analytics, mesures de performance des produits ou services.

Nous ne partageons pas sciemment les Informations personnelles CA de personnes âgées de moins de 16 ans, d’une manière qui constitue une « vente » au sens de la législation californienne.

Droits des consommateurs californiens. Sous réserve de certaines exceptions, en tant que résident californien, vous avez le droit de : (i) demander l’accès à vos Informations personnelles CA ; (ii) demander la suppression de vos Informations personnelles CA ; (iii) demander des informations sur les Informations personnelles CA vous concernant que nous avons communiquées et/ou « vendues » (au sens de la législation californienne) à des tiers au cours des 12 derniers mois ; et (iv) vous opposer à la « vente » de vos Informations personnelles CA, comme spécifié ci-dessus.

    • Ne pas vendre mes informations. Pour vous opposer à la « vente » de vos Informations personnelles CA comme décrit dans cette section, cliquez ici.
    • Demande de l’exercice des autres droits des consommateurs californiens. Si vous souhaitez demander l’exercice de vos autres droits tels que détaillés ci-dessus concernant vos Informations personnelles CA, nous ne vous discriminerons pas en vous proposant des prix ou des produits différents, ou en vous offrant un niveau ou une qualité de produits différents, uniquement du fait de cette demande. Veuillez consulter la page Informations CCPA/Ne pas vendre mes informations. Vous avez également la possibilité de désigner un mandataire chargé d’exercer vos droits en votre nom. Si vous êtes un mandataire qui soumet une demande au nom d’un résident de Californie, veuillez nous contacter comme décrit ci-dessous, avec une preuve que vous avez été autorisé par un consommateur de Californie à soumettre une demande en son nom.

Avis à l’attention des consommateurs de Colombia

Veuillez consulter la déclaration de confidentialité mise à jour ici

Sécurité des données

Nous maintenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre toute perte, mauvaise utilisation, altération ou destruction involontaire. Cependant, aucune mesure de sécurité ne peut garantir que la sécurité de vos données personnelles ne sera pas compromise. Vous avez également un rôle important dans la protection de vos données personnelles. Vous ne devez communiquer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe à personne, et vous ne devez pas réutiliser le même mot de passe sur plusieurs sites Web. Si vous avez des raisons de croire que la sécurité de votre nom d’utilisateur ou de votre mot de passe a été compromise, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous.

Que se passera-t-il si nous modifions notre Avis de confidentialité ?

Nous pouvons mettre à jour le présent Avis de temps à autre à mesure que nos services et pratiques en matière de confidentialité évoluent, ou tel qu’exigé par la loi.  Tout Avis mis à jour sera publié sur notre site Web et nous vous encourageons à le consulter régulièrement pour rester informés de nos pratiques en matière de confidentialité. La date d’entrée en vigueur du présent Avis de confidentialité est indiquée ci-dessous.

Comment pouvez-vous nous contacter ?

Si vous avez des questions concernant notre Avis de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : dataprivacylead@commscope.com

Sinon, écrivez-nous à :

CommScope, Attn : Legal Department
2601 Telecom Parkway, Richardson, TX 75082

Le responsable de la protection des données de CommScope pour l’Allemagne peut être contacté à l’adresse :

Datenschutz süud Gmbh
Wörthstraße 15
97082 Würzburg, Allemagne

Vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente dans votre juridiction.

ANNEXE 1

Nous présentons ci-dessous une liste des catégories de tiers avec lesquels nous partageons vos données et nous en précisons la finalité.

Prestataires tiers Description des services fournis
Prestataires de services aux entreprises   Prestation de services aux entreprises  
Prestataires de services de gestion des contrats  


Prestation de services de gestion des contrats

Prestataires de services d’enquête et de conformité  
Prestation de services d’enquête et de conformité  
Prestataires de services IP   Prestation de services IP
Fournisseurs de logiciels Prestation de services logiciels
Prestataires de services marketing Prestation de services marketing
Prestataires de services de gestion des fournisseurs Prestation de services de gestion des fournisseurs
Services aux entreprises Prestation de services aux entreprises
Firmware Prestation de services de micrologiciel
Salle de données Prestation de services de salle de données
Signature électronique Prestation de services de signature électronique
Service d’assistance informatique Prestation de services d’assistance informatique


Date d’entrée en vigueur de la politique : 12/12/2025