Contacts et assistance

Contacts

Assistance produit ARRIS SURFboard

Assistance pour les modems de câble ARRIS SURFBoard et les modems de câble Wi-Fi, ainsi que les routeurs et systèmes Wi-Fi maillés ARRIS SURFboard mAX.

 

CommScope
Service commercial

Prix et devis pour les infrastructures, les produits et solutions filaires et wireless. 

Assistance commerciale et technique pour les solutions de réseaux d’accès
(anciennement ARRIS)

Pour les opérateurs intéressés par les produits, les services, l’assistance et les solutions de réseaux d’accès.

Assistance commerciale et technique pour les solutions de réseaux domestiques

Pour les opérateurs intéressés par les produits, services, assistance et solutions des réseaux domestiques (qui font désormais partie de Vantiva).

RUCKUS
Contacter les ventes et l’assistance technique

Pour les clients intéressés par l’assistance, les services financiers et le secteur public pour les produits et services RUCKUS Wi-Fi, de commutation et Cloud.

 Assistance téléphonique

Assistance téléphonique ARRIS SURFboard

Nous offrons une assistance technique gratuite pendant toute la durée de votre garantie. La garantie varie selon le numéro de modèle. Affichez tous les services d’assistance pour les appareils de réseau à domicile et cliquez sur l’onglet d’appel pour afficher les numéros de téléphone de l’assistance.

Assistance téléphonique pour les solutions de réseaux d’accès ou les réseaux domestiques

Un accord de niveau de service valide et payant est requis pour bénéficier d’une assistance technique et/ou recevoir des pièces de rechange avancées. Pages de référence 11 à 12 dans notre document sur les services mondiaux.

ARRIS Operator Phone Support

A valid, fee-based service-level agreement is required to receive technical support and/or advanced replacement parts. Reference pages 11-12 in our global services document.

Assistance téléphonique RUCKUS

Appelez le +1-650-265-0903 pour parler à notre équipe d’assistance. (Des frais de téléphone s’appliquent.) Des numéros d’assistance locaux sont également disponibles.

Assistance technique produit

Solutions de réseaux d’accès (anciennement ARRIS)

Pour les clients à la recherche d’une assistance pour les systèmes de réseau haut débit et d’accès ou les systèmes de traitement vidéo, de sécurité et de diffusion. 

Réseaux domestiques

Pour les clients à la recherche d’une assistance pour les produits des réseaux domestiques (qui font désormais partie de Vantiva), y compris ARRIS les solutions CPE et ECO ou visant à détecter les problèmes de sécurité des produits ou les vulnérabilités liées aux produits domestiques.

RUCKUS

Pour les clients à la recherche d’une assistance pour les produits et services RUCKUS câblés et/ou wireless, pour gérer les licences de produits ou signaler soit des problèmes de sécurité, soit des vulnérabilités.

Conformité des produits

Apprenez auprès des meilleurs et tirez parti d’un savoir-faire et d’une expérience qui vous permettront de façonner en toute confiance l’avenir de votre réseau.

Ingénierie système

De la planification au déploiement, vous pouvez compter sur l’expertise, la formation et l’assistance gratuites de nos experts en ingénierie système.

Formations

Apprenez auprès des meilleurs et tirez parti d’un savoir-faire et d’une expérience qui vous permettront de façonner en toute confiance l’avenir de votre réseau.