Mandarin Oriental

Wi-Fi de première classe pour un hôtel de première classe

La mandarine Oriental est conçue pour couvrir les besoins des voyageurs aînés de loisirs d'affaires et de luxe. Les objectifs d'hôtel pour inciter ses invités à se sentir à la maison dès qu'ils marcheront dans la réception. Cela signifie leur offrir chaque service qu'ils peuvent avoir sur le bout du doigt dans leurs propres maisons, y compris Wi-Fi rapide, bloqué et fiable pour soutenir chaque dispositif qu'ils veulent peut-être utiliser pendant leur séjour.

Pour répondre à cette espérance, la mandarine orientale a eu besoin d'une solution Wi-Fi pour soutenir l'utilisation lourde d'Internet, telle qu'appeler de vidéo et jeu, et a dû s'assurer qu'il n'y avait aucune tache de noir d'assurance n'importe où dans l'hôtel. D'ailleurs, l'hôtel requis pour courir une gamme des applications de corporation à travers le même réseau, tel que des systèmes du point de vente (position) et des inscriptions mobiles, et pour fournir la connectivité aux espaces publics tels que des lieux de réunion, des salles de bal et, naturellement, la réception d'hôtel.

Les défis

La cible d'Oriental donné de mandarine, invités s'attendent l'accès facile d'Internet et à des vitesses exceptionnelles. L'hôtel avait fourni Wi-Fi pour des invités pendant plus de dix années, choisissant à l'origine une solution du consommateur pour fournir la connectivité. Cependant, ceci n'a pas fourni la stabilité et la fiabilité prévues de lui, ainsi la mandarine Oriental s'est tournée vers une solution d'entreprise. Tandis que ceci fonctionnait bien, ils ont constaté que les coûts étaient trop hauts et que la solution au-dessus-a été plutôt machinée.

Prérequis
  • Raccordements rapides et bloqués pour répondre aux espérances des invités à extrémité élevé
  • Assurance fiable et bloquée à travers l'hôtel
  • Capacité de courir des applications de personnel telles que le reportage de position et d'incident
  • Soutien de jusqu'à six dispositifs par invité
Solutions
  • A déployé une gamme d'équipement différent de Ruckus à travers le réseau d'hôtel, y compris des points d'accès de la vague 2 802.11ac, et les contrôleurs virtuels de SmartZoneTM
Avantages
  • Autres services permis d'invité tels que des inscriptions mobiles
  • A soutenu une expérience supérieure de l'invité Wi-Fi
  • Réponse rapide améliorée de gestion
  • A fixé un réseau rapide et fiable
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