Pudong Shangri-La

Ruckus aide l'hôtel des invités à signer la Monde-classe Wi-Fi

La croissance des raccordements rapides d'Internet signifie que le monde des affaires s'est développé toujours plus petit. Les collègues peuvent maintenant se relier entre eux partout où ils sont dans le monde, incluant quand ils voyagent. Ce des moyens dans un environnement d'hospitalité conçu pour des voyageurs d'affaires, le Wi-Fi sera toujours dans une demande élevée. Non seulement le businesspeople répondra aux email et prendra des callls, mais de nos jours ils voudront à la vidéoconférence et au contenu de jet de leur hôtel aussi. Juste il y a quelques années, Wi-Fi robuste a été considéré une bonification, même dans des hôtels d'affaires, mais maintenant, c'est un devoir-avoir.

Les défis

Les raccordements sans fil de Changhaï le Pudong de Shangri-La posaient des problèmes. IL de l'hôtel des équipes a constaté qu'elles passaient une quantité disproportionnée de temps sur l'entretien de réseau. En même temps, utilisation des invités la' accroissait jamais plus d'exiger, avec plus de voyageurs voulant accéder à des services exigeants tels que couler et contenu visuel. En outre, ils faisaient des heures standard de l'extérieur Office d'affaires en Chine, qui a signifié qu'IL des équipes ne pouvaient pas répondre immédiatement si un problème avec la radio était produit tard la nuit ou tôt le matin. Ils ont également constaté que l'assurance sans fil dans l'hôtel était inégale, et les invités se plaignaient au sujet des taches avec limité ou aucune assurance. Quelques voyageurs demandaient même la largeur de bande exclusive ou leur propre SSID.

« Nous avons su que nous avons eu besoin d'une nouvelle solution sans fil, mais la clef pour nous était de l'installer de telle manière que les invités n'aient jamais éprouvé une interruption dans leur service, » Hofman commenté Gao, IL Manager pour la Shangri-La en Chine orientale et méridionale. « Nous avons eu une réputation internationale pour être affaire-amicaux mais notre vieille solution sans fil n'a pas vécu jusqu'à celle. »

Prérequis
  • Un remplacement à une solution sans fil précédente de réseau
  • Accès Wi-Fi pour satisfaire les besoins les plus exigeants d'affaires et de loisirs
  • Raccordements sans fil dans tous les secteurs communs tels que des entrées, des cafés, des restaurants, des barres et des lieux de réunion
  • Fiabilité pour les invités qui conduisent des heures de travail chinoises standard d'extérieur international d'affaires
Solutions
  • A amélioré le Wi-Fi dans des guestrooms de 576 et des suites de 27
  • Ruckus déployés H500, R500 et R710 ondulent des points d'accès de contrôleur-moins de 2 802.11ac
  • A déployé un contrôleur de Ruckus SmartZone™ 100
Avantages
  • Contribué aux Shangri-La de Changhaï Pudong la réputation comme principal hôtel dans le secteur
  • Si Wi-Fi à travers l'hôtel entier, même dans les secteurs il est difficile couvrir que
  • Plaintes réduites d'invités au sujet de Wi-Fi par 80%
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