Assistance pour les solutions de réseaux d’accès (anciennement ARRIS)

Toutes les demandes RMA peuvent désormais être soumises via le portail Mon assistance à l’aide de votre compte My CommScope. Pour ouvrir un compte My CommScope, cliquez ici.

Rechercher une assistance pour ces produits :
  • Publicité
  • Système de terminaison de modem câble (CMTS)
  • Accès conditionnel
  • Gestionnaire de contenu
  • Récepteurs satellites numériques
  • Solutions vidéo numériques (DVS)
  • Traitement Edge Media
  • Edge QAM
  • Fibre jusqu’aux locaux
  • Optiques RF
  • ServAssure
  • Gestionnaire de domaine ServAssure
  • Vidéo numérique commutée
  • Produits de tête de réseau bidirectionnelle
  • Produits de liaison montante
  • Encodeurs vidéo
  • Vidéo à la demande
  • Processeur vidéo
  • Têtes de station optique
  • Nœuds optiques
  • Amplificateurs RF
  • Hubs optiques
  • Prises RF et composants passifs
  • FTTx/PON
Assistance consommateur

Assistance pour les modems de câble ARRIS SURFBoard, les modems de câble Wi-Fi, les routeurs et systèmes Wi-Fi maillés ARRIS SURFboard mAX.

Assistance mondiale
Assistance mondiale

Téléphone de l’assistance régionale
Appeler le TAC en cas d’urgence
(Gravité 1 et Gravité 2)
1-888-944-4357 (appel gratuit)
+1-215-323-2345 (mondial)
+1-215-323-2346 (espagnol uniquement)

Réparation par e-mail (RMA)

Assistance technique par e-mail