Équipe de prestation de formation
Tom Gibson
Tom Gibson est un professionnel en formation technique chevronné disposant de plus de 25 années d'expérience à dispenser et à développer des formations techniques de calibre mondial. Tom a été spécialiste de la guerre électronique dans la marine des États-Unis, où il a instruit de nouvelles recrues fraîchement débarquées des camps d'entraînement. Opérateur certifié CommScope DOCSIS et CMTS, Tom est un expert en réseau, ainsi qu’en technologies DOCSIS et PacketCable. Au cours des 20 dernières années, il a utilisé son expertise chez CommScope pour former des ingénieurs du monde entier. Tom travaille aussi à la commission pédagogique locale de son comté, où il aide à assurer qu'un enseignement public de qualité est procuré aux enfants dans son domaine. Tom aime le grand air, la chasse et la pêche et la mécanique.
Paul Lukowski
Paul Lukowski est un opérateur certifié CommScope DOCSIS et CMTS et possède plus de 30 ans d’expérience en tant que professionnel des télécommunications. Il a débuté sa carrière dans la Force aérienne des États-Unis (United States Air Force) en tant que spécialiste des télécommunications, travaillant sur les réseaux de données et vocaux. Paul est entré dans le secteur privé en tant qu'ingénieur système chargé des protocoles IP, routeurs, commutateurs et réseaux locaux pour diverses entreprises privées. Son vaste parcours en formation technique comprend aussi bien les formations en ligne que les formations dirigées par un instructeur. Paul a plus de 15 ans d’expérience chez CommScope en tant qu’instructeur technique. Il a démontré ses compétences et son expertise dans diverses disciplines techniques, en donnant des cours sur le DOCSIS, l'IP, les relais de trame, la vidéo, les réseaux passifs optiques « passive optical networks » (PON), le chiffrement vidéo et la vidéo numérique commutée.
Jim Nagle
Jim Nagle est un formateur professionnel senior avec plus de 20 ans d’expérience dans le secteur des télécommunications. Son expérience en formation englobe les industries du câble et des opérateurs de télécommunication et couvre aussi bien les matériels que les logiciels. Chez CommScope, il conçoit et dispense une formation pour la gamme de produits Assurance aux MSO du monde entier, sur site et à distance. Son parcours de formation comprend une licence et une maîtrise en administration des affaires, et il détient un certificat de gestion de projets. Il a obtenu le statut de Technicien-Maître Certifié et a travaillé en tant que surveillant pour NCTI, l'organisation prééminente de formation des techniciens de câble à haut débit et représentants en services à la clientèle. Il est également membre de la SCTE.
Patricia O'Hara
Après avoir obtenu une licence de travailleuse sociale et une deuxième en espagnol, Pat a passé le début de sa carrière à travailler dans des associations locales, aidant les personnes à trouver un emploi. Lorsque le financement a pris fin, elle a passé un entretien pour un poste de formateur technique. Les ingénieurs ont adoré sa présentation et l'ont engagée. Pat aime apprendre de nouvelles choses et rendre le matériel très technique facile à comprendre. Dans la salle de classe, elle s'efforce de rendre l'expérience de formation aussi informative que plaisante. Avec plus de 25 ans d’expérience chez CommScope, Pat incarne les valeurs fondamentales de CommScope : innover pour la réussite des clients, agir avec intégrité, s’améliorer continuellement et gagner en équipe.
Tom Wang
Tom Wang est un instructeur professionnel senior basé dans le bureau de CommScope à Suwanee, en Géorgie. Il est titulaire d’une licence en technologie d’ingénierie électrique et travaille chez CommScope depuis 23 ans. Au cours de ses 13 premières années, il a travaillé en tant qu’ingénieur d’assistance technique pour les produits Cornerstone Voice et Touchstone CPE. Au cours des 10 dernières années, il a dispensé une formation sur les produits C4 CMTS et E6000 CER. Il est un opérateur DOCSIS et CMTS certifié CommScope et travaille actuellement sur les nouvelles technologies DOCSIS 3.1, Converged Cable Access Platform (CCAP) et Distributed Access Architecture (DAA).
Voyez ce qu’on dit des formations ARRIS
« Le cours correspondait exactement à ce dont j'avais besoin et le formateur connaissait son sujet du bout des doigts. »
Resa - Innovative Telephone
« J'ai trouvé le cours très enrichissant. Le gros m’aidera certainement à installer et à configurer notre nouveau ME7000. J'ai trouvé que Pat était un excellent formateur, sa méthode efficace nous a permis de suivre le cours facilement. »
- Jim Webb
« Tom a fourni un travail de qualité en animant ses cours, il a su nous gardé actifs tout au long du cours et s'est assuré de nos bonnes connaissances du produit et de la CLI à la fin de la formation. Merci Tom. »
Steven - NBN
« Excellent cours »
Hector - Comcast
« La présentation du cours par le formateur était impeccable. Son expérience s'étend au-delà du seul produit et de la technologie sur lesquels nous étions formés. Il a aussi une excellente compréhension du secteur et des opérateurs de systèmes multiples, ce qui rend ses conseils d'autant plus précieux et valides dans le cadre de scénarios concrets. »
Jorge - Ingénieur principal systèmes
« Paul s'est avéré un excellent instructeur, et très compétent. »
Brandt - Ingénieur réseau
Module de formation en ligne - E6D101 - Vue d'ensemble du matériel E6000 CER
« J'ai apprécié le fait que ces représentations et illustrations du matériel étaient intégrées au cours. J'ai également apprécié l'approche détaillée des commandes CLI lorsque les UPIC et DPIC ont été abordés. »
Anonyme - Ingénieur logiciel
Alejandro Echeverria – E6D203 - E6000 CER Operaciones
« Non content de maîtriser son sujet, des équipements aux concepts, Alejandro entretient d'excellentes relations interpersonnelles qui donnent une progression très fluide à ses cours » (traduit depuis l'espagnol)
Jose, ingénieur principal pour Izzi Telecom
Tom Wang – E6D203 – E6000 CER Operations
« Tom est un excellent formateur. Contenu personnalisé pour les installations HFC et la configuration spécifiques de Telstra. Ses réponses étaient entièrement adaptées aux questions des étudiants. »
Kancelot, spécialiste technologie pour Telstra
Tom Wang – E6D203 – E6000 CER Operations
« La présentation et l'expertise de Tom ont parfaitement complété les contenus pédagogiques et la formation. »
Nathan Purcell, spécialiste technologie et réseaux pour Telstra
Tom Gibson – E6D203 – E6000 CER Operations
« La présentation de Tom était excellente, et son cours se distingue parmi les formations virtuelles auxquels j'ai pu assister. »
Stephen, responsable technologie pour Telstra
Pat O’Hara – ME201 – Cox
« J'ai beaucoup appris sur la plateforme ME-7000. J'ai tout particulièrement apprécié recevoir des copies des modules de formation que j’ai pu consultés plus tard et les séances de laboratoire qui étaient très efficaces et concises. Pat a fait du très bon travail ! »
- William Washington
« J'ai trouvé le cours bien encadré et documenté. Pat était claire, compétente et toujours ouverte aux questions. Je voudrais simplement suggérer qu'il serait bien d'afficher une unité en direct sur la présentation Power Point ou de passer d'une section à l'autre pour montrer les éléments à traiter dans le laboratoire. Par moment la présentation Power Point n'affichait pas le menu déroulant, etc. En ce qui me concerne, je préférais regarder directement le périphérique en suivant les explications. Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait du cours et de notre formateur et je suis impatient de suivre d'autres cours qui m'aideront dans mon travail. Merci, Tim Lange. »
- Tim Lange
Cours de formation NBN août 2018
Paul Lukowski – NXT301 – NBN
« Merci à Paul Lukowski pour cette excellente formation »
- Udara Fonseka
Zoltan Kohel– E6D201 – Telco / Eltrona – Amsterdam
« …Rien à redire. Le formateur a de bonnes connaissances sur le sujet et j’ai pu poser toutes mes questions. Merci… »
-Alper – Telco / Eltrona
Paul Lukowski – TEC202 – Charter - Denver
« ...Un cours intéressant, Paul est un excellent formateur, il nous a encouragé à poser des questions et à participer pendant la formation. Très compétent et capable d'expliquer facilement des concepts complexes à tous les participants au cours… » … »
- Mark Gueller – Charter
Ramiro Vinueza – DAC402 – TIGO - Guatemala
« …Le cours était très complet et le formateur très facile à comprendre. Ma seule recommandation pour de futures formations serait qu’il y ait plus d’exercices pratiques sur le véritable châssis afin de mieux comprendre l’installation des cartes, des câbles et des autres composants physiques. Le reste était vraiment super… »
- Oscar Queme’ – TIGO Guatemala