Pyrénées - Andorre

Le nouveau Wi-Fi améliore l’expérience d’achat

Pyrénées Andorre, un des plus grands centres commerciaux en principauté de l'Andorre, offres une multitude de marques internationales en mode, beauté, et nourriture. C'est dessus de beaucoup de touristes' vont à la destination pour toutes les choses achat-connexes. Vacationers et gens du pays préfèrent passer leurs après-midis ensoleillés chez Pyrénées Andorre au-dessus d'autres options pendant qu'il offre un choix beaucoup plus exclusif des marques de luxe à extrémité élevé visant des jeunes aux hommes et aux femmes entre deux âges.

Les défis

Pour augmenter la réputation de la compagnie pour le service à la clientèle de bonne qualité, le but primaire de Pyrénées Andorre était d'offrir l'accès à grande vitesse Wi-Fi et optimisé pour tout le mail-goers.

Comme beaucoup d'autres mails, Pyrénées s'est rendu compte que comme plus de visiteurs emploient leur Wi-Fi les téléphones et les comprimés intelligents équipés, la qualité de l'expérience de réseau avait détérioré. En fait, leur Wi-Fi a lutté pour soutenir seulement vingt clients simultanément. IL du mail personnel recevait un nombre croissant de plaintes des magasins dus aux questions sans fil se reproduisantes de réseau. La gestion a conclu qu'ils ont eu besoin de l'assurance de la qualité Wi-Fi à travers le mail entier. Ils ont également voulu fournir une expérience Wi-Fi adaptée aux besoins du client basée sur des endroits particuliers des visiteurs dans le mail.

Prérequis
  • Connectivité de la qualité Wi-Fi pour tous les utilisateurs et mail Employees.
  • Capacité de soutenir des centaines de personnes immédiatement, y compris le personnel de mail et de magasin aussi bien que des clients.
  • Permettez les nouvelles perspicacités de client et occasions de vente par l'intermédiaire d'un facile d'employer le service basé par endroit.
Solutions
  • points d'accès d'intérieur à deux bandes de 22 Ruckus 7372 et un ZoneDirector 1100
  • Technologie de positionnement futée (tache)
Avantages
  • Dominant, qualité, connectivité sans fil pour des centaines de personnel et clients simultanément.
  • Réseau entièrement scalable avec l'investissement réduit dans la gestion d'équipement.
  • Élimination des plaintes des utilisateurs et du mail Employees.
  • Analytics d'endroit des clients de mail et un facile d'employer l'api pour intégrer avec des solutions de campagne de vente.
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